গোপনীয়তা নীতি | pinuplive অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৬

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেনের নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • কারা দেখতে পায়: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডার।
  • কতদিন রাখা হয়: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. পরিচিতি এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি pinuplive প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবাগুলির জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিগুলির সাথে একমত হন। মনে রাখবেন, আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে গেলে এই নীতিটি আর কার্যকর থাকে না; সেক্ষেত্রে ওই ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত ডেটা

আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

ভেরিফিকেশন নথি

পরিচয় নিশ্চিত করতে আপনার দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথির কপি, যা কেবল যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ডেটা

আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য।

গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম

আপনার খেলার ইতিহাস, জেতা বা হারার রেকর্ড এবং আর্থিক লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য।

টেকনিক্যাল ডেটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।

যোগাযোগ রেকর্ড

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট, ইমেল বা অন্য কোনো যোগাযোগের রেকর্ড।

৩. আমরা যেভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলসের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন।
  3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ভেরিফিকেশন প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত কারণে ব্যবহার করি:

৫. কখন আমরা ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে:

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এক্সেস এবং সংশোধন আপনার সংগ্রহ করা ডেটা দেখতে এবং ভুল থাকলে তা ঠিক করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অনুরোধ নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশনের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার ডেটা অন্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে নির্দিষ্ট কিছু ডেটা আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সসীমা

আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। এই ক্ষেত্রে ডেটা স্থানান্তরের সময় আমরা যথাযথ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এখানে আপডেট তারিখ প্রকাশ করি। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

১৩. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।